Cosa succede dopo che ho concluso il mio ordine?
Per la sicurezza dei tuoi pagamenti, successivamente alla conclusione dell’ordine, verrai rimandato al sito di Paypal per effettuare il pagamento, altrimenti se hai scelto bonifico bancario, ti verranno mostrati i dati utili al pagamento di quest’ultimo.
Da quel momento, inizieremo la lavorazione del tuo ordine, entro 5 giorni lavorativi ti verrà inviata un’anteprima di come verrà personalizzato il prodotto.
Previa tua approvazione, entro 10 giorni lavorativi procederemo con la realizzazione (20 giorni lavorativi per i lavori più complessi o in grandi quantità)
I nostri prodotti vengono creati e progettati da zero e richiedono diversi passaggi realizzativi, per questa ragione ti invitiamo a pazientare e a rispettare le tempistiche sopra descritte.
Nel caso tu abbia scadenze e/o urgenza di ricevere i prodotti ordinati, è possibile concordare una consegna anticipata, secondo le nostre disponibilità.
Una volta pronto il prodotto verrà affidato al corriere SDA, per qualsiasi problematica inerente la spedizione, ti invitiamo a contattarli direttamente, in quanto SDA è responsabile della spedizione una volta partito il prodotto.
Dove posso controllare lo stato del mio ordine?
A questo link potrai controllare i tuoi ordini e modificare i tuoi dati personali
Posso pagare solo con Paypal?
Paypal non è il nostro unico metodo di pagamento immediato, puoi anche scegliere di pagare con bonifico bancario, ma l’oggetto verrà realizzato e spedito solo quando i fondi saranno effettivamente disponibili sul conto, tieni conto comunque che è possibile pagare con la maggioranza delle carte di credito.
Pagamento con PayPal
PayPal è una modalità di pagamento molto semplice, rapida e affidabile che è sempre più diffusa sul web e permette di acquistare senza inserire i dati della carta di credito nel sito in cui stai facendo acquisti.
Selezionando il pagamento con PayPal verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento, o in alternativa potrai pagare con carta di credito senza la necessità di registrarti.
In questo caso i tuoi dati finanziari non saranno condivisi con noi ma verranno gestiti direttamente da PayPal.
Se annullerai l’ordine o per qualunque motivo non dovessimo accettare il pagamento, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal o direttamente sulla tua carta di credito. Non saremo responsabili per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.
Posso contattarvi telefonicamente?
Offriamo soltanto assistenza via email o tramite la chat di facebook messenger, per una questione di tracciabilità e velocità di risposta, faremo il possibile per chiarire qualsiasi tuo dubbio/necessità.
Avete una sede fisica?
La nostra sede fisica è un luogo di produzione e non è aperto al pubblico, effettuiamo la vendita soltanto on-line.
Fatturazione
Arti&Inventive opera in regime forfettario, le nostre fatture contengono iva allo 0%, non abbiamo bisogno del vostro SDI in quanto siamo esonerati da fatturazione elettronica.
