Resi
Non vendiamo oggetti già pronti, per questa ragione non possiamo effettuare resi, poiché le nostre realizzazioni sono personalizzate, per questa ragione per ogni ordine viene creata un’anteprima di stampa che deve essere approvata prima di poter procedere con la lavorazione. In ogni caso siamo sempre ben disposti a rimborsare o rifare il lavoro nel caso in cui siano presenti difetti evidenti che siano sfuggiti al nostro controllo.
Spedizione e consegna
Accettando le nostre condizioni, liberi Arti&Inventive da qualsiasi responsabilità inerente a ritardi di consegna, smarrimenti ed errori del corriere, anche nel caso di acquisti con modalità “corriere express”.
I tempi realizzativi possono variare in base alla coda di stampa, complessità del lavoro da svolgere, e altre cause a noi non imputabili, per questo motivo accetti che Arti&Inventive non sia responsabile di ritardi nella produzione del tuo ordine.
L’invio dell’anteprima di stampa generalmente richiede da 1 a 5 giorni lavorativi.
Nel caso in cui non venga data approvazione all’anteprima di stampa entro 3 giorni dal suo invio, nel caso in cui tu abbia fornito un numero di telefono mobile, proveremo a contattarti con un sms, nel caso in cui tu non risponda anche a quest’ultimo entro 2 giorni, intenderemo approvata la lavorazione e procederemo con la realizzazione del prodotto.
La realizzazione del prodotto può richiedere fino a 10 giorni lavorativi per lavori generici, fino a 20 giorni lavorativi per grandi quantità o lavori particolarmente complessi, o che hanno bisogno di diverse fasi di finitura.
Garanzia
Essendo un lavoro artigianale, la nostra garanzia è limitata al fatto che utilizziamo solo materiali di prima qualità, ma nel caso di legno, cera o sapone, metalli, la resa è in funzione di dove saranno collocati, per questo consigliamo sempre di posizionare gli oggetti in luoghi a loro consoni.
Possono essere presenti imperfezioni nella verniciatura e nei materiali, o tolleranze nelle dimensioni, in quanto essendo un lavoro artigianale e non industriale, le rifiniture e i materiali possono risultare non tutti uguali o come da anteprima di stampa.
Oggetti con prova/anteprima di stampa
Nel caso in cui si acquisti un oggetto che comprenda la realizzazione di un’anteprima del modello (es. monete personalizzate, scritte, ritratti, scritte), è possibile accettare l’anteprima e proseguire con la stampa, oppure, nel caso in cui non si sia soddisfatti del risultato, richiedere fino a tre (3) modifiche o un rimborso del 50% della somma versata per l’oggetto richiesto.
Liberatoria all’utilizzo di marchi/loghi
Accettando le nostre condizioni autorizzi Arti&Inventive a realizzare il prodotto acquistato così come presente nell’ordine e/o anteprima di stampa, e nel caso in cui consista in una riproduzione di un marchio/logo, dichiari di avere l’autorizzazione/liberatoria per l’utilizzo dello stesso per i tuoi fini, ed esoneri Arti&Inventive da qualsiasi responsabilità inerente i diritti d’autore. Se hai dubbi o altro inerenti ad un marchio registrato puoi fare una ricerca su questo sito.
